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客户服务助理（写字楼） 4-6k

武汉-江汉区经验不限中专/中技

投简历聊一聊

五险一金带薪年假定期体检发展空间大公司规模大岗位晋升优秀员工奖做五休二

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张女士 17小时前在线已认证

HR&ADMIN · 和记黄埔地产（武汉）

聊一聊

职位介绍: 岗位职责： 1.负责项目现场形象展示； 2.客户来访指引与接待； 3.负责参与会议接待、VIP客户接待、社区活动等会务接待工作； 4.负责写字楼客流高峰期做好对客指引、接待、引导、问询服务； 5.熟练掌握写字楼基础信息，热情、高效接待来往访客，维护大堂秩序； 6.维护本岗位区域内卫生及公共设施设备等品质标准，发现问题及时处理； 7.协助完成项目内VIP客户接待工作，提供会务基础服务； 8.受理、记录客户投诉，并及时通知相关部门跟进； 9.负责各类外判公司的日常监管及请款相关工作； 10.突发性事件应急处理，及时上报； 11.完成上级交办的其他工作，包括但不限于上述工作内容。岗位要求： 1.身高：165cm及以上； 2.教育程度：中专及以上； 3.主修科目：不限； 4.专业技能：持物业相关证件者优先考虑； 5.相关工作经验：熟悉物业工作及流程，2-3年以上商写物业客服工作经验者优先； 6.电脑技能：熟练操作电脑及各类日常办公软件； 7.个人性格：灵活沟通，责任感强、细致耐心、吃苦耐劳。

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：全部行业; 所属部门：物业管理部

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