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招聘经理 · MFG

聊一聊

职位介绍: 岗位职责 1、在项目总经理的领导下负责组织开展项目客户服务管理工作。 2、负责企服服类质量体系文件的制定、推动、执行、审核； 3、负责部门内各岗位工作目标制定、审核、员工绩效考核及部门各项员工评选工作； 4、负责客户的关系维护及重大投诉处理，将处理结果以书面的形式上报。 5、收集客户意见和建议，定期分析、评审工作现状，研究改进方案，从专业角度提出指导； 6、制定、审核部门员工的培训计划，督促和落实部门员工的技能培训及考核。 7、编制部门工作计划、月度及年度预算，并按公司要求提交各类报告。 8、项目内发生紧急情况时对各部门进行通知和调度。 9、根据现场管理服务需求，提出合理化建议。 10、负责部门管理物资及服务的采购审批、监管、跟进、协调等相关工作，确保部门采购符合公司采购制度； 11、组织和策划大厦社区活动、部门活动。 12、上级领导交办的其他专项工作。任职要求 1、本科以上学历，形象气质良好； 2、有大型物业公司写字楼、综合体项目、产业园5年以上，有产业服务（政府补贴、工商财税等）客户服务工作经验，3年以上同岗位管理经验； 3、熟练掌握办公软件的运用； 4、有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力以及发现问题解决问题的能力； 5、熟悉国家相关法律法规； 6、有良好的沟通能力和服务意识； 7、工作认真、责任心强，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

MFG是**级众创空间，中国企业文化建设典范和诚信企业的标杆。我们携手优秀发展商为超甲写字楼提供运营服务，为世界头部企业提供高端共享办公体验，构建属于未来的楼宇新生态。 MFG是一个年轻、充满活力、饱含正能量的温暖大家庭，成员平均年龄26岁。我们致力于为每位成员提供舒适健康高端的工作环境，多元融合、诚信友善的工作氛围，尽享学习和晋升机会。在这里90后已经成为城市公司负责人，随着MFG持续推进“11+9”全国核心城市布局，您将有机会在自己向往的城市工作和生活。我们也将为您提供广阔的职业发展平台，供您尽情施展才华。

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