佟先生
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- 职位介绍
- 销售培训
- 电子商务
- 客户管理
- 渠道销售
- 岗位职责： 1.负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划，合理构建人员梯队，打造狼性团队; 2.持续有效创新客服管理服务模式，优化流程; 3.高效管理客服团队，提高团队综合能力，积极配合业务部门，完成销售指标; 4.整合工作流程和合作关系; 5.负责处理突发事件，做好危机公关; 6.负责数据化管理、分析工作，例如：对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报，建立客户分级的分类管理标准等; 7.熟悉一线业务，不断总结影响服务质量的根本原因，提供管理层及业务团队提升方案; 8.完成公司布置的其他任务。 职位要求： 1.本科及以上， 2.3年以上数字营销或者电商营销经验，5年以上客服管理经验，对电商行业有深刻的理解和敏感度; 3.了解主流电商平台(尤其是、等)的客服环境; 4.良好的沟通能力，可以协调包括客户，内部，合作伙伴之间多方的沟通; 5.良好的数据分析能力，帮助客户解读数据，并将总结出有价值的经验; 6.自我驱动力、抗压能力强可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度;
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
公司简介
上海颜惊泓企业管理-新萄京APP·最新下载App Store成立魔都上海，本公司是一家信息技术咨询服务，商务服务和企业管理一体化的销售为主的综合性企业。
集团在2013年4月-2023年5月在浦东、杨浦、黄浦，普陀，徐汇等多个区域成立销售团队及运营中心，主要负责电子商务，企业管理，信息技术咨询服务为核心全国发展的一体多元化综合服务体，企业培训，电子商务和计算机软件，金融服务，互联网销售等五大部分，业务范围涉及软件定制、企业管理、员工培训、商务接待、信息咨询、市场营销、商务代理代办服务等等。公司现已成为在国内企业管理和商务咨询服务公司典型企业代表。
随着市场需求不断增涨，预计在未来的3年内，颜惊泓将至少再发展10余个城市，在不断的发展和壮大中，颜惊泓将为配合企业发展，打造一个更加团结和高效的团队。
颜惊泓的成功与良好的企业价值观密不可分。颜惊泓成立以来，一直秉承"尊重员工价值"、"打造卓越服务"、"倡导合作精神"、"坚持创新发展"、"追求合理利润"的经营理念，使得企业的经济效益、员工满意度和社会美誉度得到同步提升。2022年以来，颜惊泓更明确地提出"爱""家""赢"的企业核心价值观, 公司为员工建设良好的服务平台和优越的成长环境，员工为客户提供永远超越于对手的服务,从而使客户选择和忠诚于颜惊泓,最终以爱的服务理念、家的文化氛围、赢的品牌精神来实现价值的传递和互动，实现公司与员工、客户的"爱家"、"共赢"。
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